imv

Nuestro dedicado equipo de atención al cliente

Buscar información del producto por nombre o por referencia

Le ofrecemos el mejor soporte posible

Servicio posventa

Los equipos de IMV Technologies son diseñados para perdurar en el tiempo. Para garantizar que el equipo alcance su máxima vida útil, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y de reparación. También ofrecemos contratos de mantenimiento de nuestros equipos para aquellos que lo soliciten. Todo equipo nuevo viene con un registro de mantenimiento que recuerda cada una de las intervenciones. Esto nos permite asegurarnos de que realizamos un mantenimiento adecuado de cada equipo a lo largo de su ciclo de vida. 

En el improbable caso de que se produzca una avería, ofrecemos cuatro tipos de servicios: 

  • Asistencia telefónica con una línea gratuita
  • Asistencia remota con TeamViewer
  • Reparaciones presenciales 
  • Reparaciones internas

Instalación de equipos

Nuestro objetivo es brindarle comodidad y tranquilidad. Por lo tanto, sus equipos serán instalados por uno de nuestros técnicos de servicio especializados. Instalamos y configuramos los equipos según sus necesidades y su forma de trabajar.

Entrenamiento de equipos

Luego de instalar su equipo, nuestros técnicos de servicio capacitarán a sus trabajadores a usar el equipo, de modo que puedan aprovecharlo al máximo. Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan llevar a cabo el mantenimiento de primer nivel por sí mismos. Cada entrenamiento esta adaptado para satisfacer las necesidades específicas del cliente involucrado. 

Ofrecemos tres tipos de entrenamiento: 

  • Entrenamiento del equipo en el sitio después de la compra
  • Sesiones de entrenamiento para distribuidores en las oficinas corporativas de IMV Technologies
  • Entrenamiento de equipos para clientes en las oficinas corporativas de IMV Technologies

Nuestro equipo de expertos está siempre listo para ayudarle

Múltiples especies

Nuestro equipo de atención al cliente cubre todas las especies para las que proveemos equipos. Esto incluye equipos bovinos, porcinos, equinos, de acuicultura, ovinos, caprinos y para aves de corral.

 Múltiples tecnologías

Los equipos suministrados por IMV Technologies no tienen secretos para nuestro equipo. Sus miembros pueden dar servicio hasta aproximadamente cincuenta equipos diferentes.

Múltiples ubicaciones

Nuestros equipos de atención al cliente viajan a través de muchos países y trabajan con varios clientes diferentes, brindándoles la experiencia que necesitan para poder ayudar a cualquier tipo de cliente con cualquier problema que surja.

Mantenimiento a distancia

Para acceder a nuestro servicio de mantenimiento remoto, haga clic en el siguiente enlace.

Buscar información del producto por nombre o por referencia

Nuestro dedicado equipo de atención al cliente

Póngase en contacto con el soporte de IMV Contacto de calidad
imv